1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Avlu ("Platform") tarafından avlutr.com web sitesi ve hizmetleri aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklar. Avlu, mekan sahipleri ile mekan arayan kullanıcıları buluşturan bir ilan vitrini ve iletişim platformudur; taraflar arasındaki iletişim, anlaşma ve ödeme tamamen kullanıcılar arasında gerçekleşir. Avlu ödeme almaz ve aracılık yapmaz.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır; bu politika onunla birlikte okunmalıdır.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1 Sizin Tarafınızdan Verilen Bilgiler
- Üyelik sırasında: ad-soyad, e-posta, telefon numarası
- İlan oluştururken (mekan sahipleri): mekan başlığı, açıklaması, konum, fotoğraflar, fiyat ve iletişim bilgisi
- Mekan sahibine mesaj gönderirken: ad-soyad, telefon, e-posta (isteğe bağlı), tercih edilen tarih ve mesaj içeriği
- "Aradığın mekanı birlikte bulalım" talep formunda: şehir, etkinlik türü, tarih, kişi sayısı, bütçe, ad, e-posta ve telefon
- Yorum yazarken: puan ve yorum metni
2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve ziyaret edilen sayfalar
- İlan sayfalarındaki WhatsApp, telefon ve yol tarifi düğmelerine tıklama kayıtları (tıklama zamanı, IP adresi ve tarayıcı bilgisi)
- Oturum ve giriş kayıtları
- Çerezler ve tarayıcı depolaması (ayrıntılar için Çerez Politikası)
- Çerez bildiriminde onay vermeniz hâlinde Google Analytics ve Meta Pixel aracılığıyla toplanan istatistik ve reklam ölçüm verileri
3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
- Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- İlanların yayınlanması, onaylanması ve platformda gösterilmesi
- Mekan arayan kullanıcı ile mekan sahibinin birbirine ulaşmasını sağlamak; mesaj formundan gelen talebi mekan sahibine iletmek
- Mekan sahiplerine ilanlarının görüntülenme ve tıklama sayılarını gösteren raporlar sunmak (bu raporlarda ziyaretçilerin kimliği paylaşılmaz, yalnızca sayılar yer alır)
- Platform güvenliğini sağlamak, sahte ilanları, spam ve kötüye kullanımı önlemek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (5651 sayılı Kanun vb.)
- Hizmet kalitemizi iyileştirmek ve istatistiksel analizler yapmak
4. Bilgi Paylaşımı
- Mekan sahipleri: Bir mekanla iletişime geçtiğinizde, mesaj formunda paylaştığınız bilgiler (ad, telefon, e-posta, tarih, mesaj) talebinizin karşılanması için ilgili mekan sahibine e-posta ile ve mekan sahibinin panelinde iletilir. WhatsApp veya telefon düğmesini kullandığınızda mekan sahibiyle doğrudan iletişime geçersiniz; bu görüşmeler Avlu'nun kontrolünde değildir. Talep formunu doldurduğunuzda talebiniz, uygun mekan sahiplerine iletilmek amacıyla Avlu ekibi tarafından incelenir.
- Hizmet sağlayıcılar: Hostinger International Ltd. (barındırma ve e-posta; sunucular Avrupa Birliği'nde), Google ("Google ile devam et" girişi ve onay vermeniz hâlinde Google Analytics) ve Meta Platforms Ireland Ltd. (onay vermeniz hâlinde Meta Pixel). Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; yurt dışına aktarım KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan hukuki sebeplere dayanır.
- Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, kolluk talebi veya resmi kurum bildirimi hâlinde.
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
5. Çerezler ve Tarayıcı Depolaması
Platformun çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Analitik (Google Analytics) ve reklam ölçüm (Meta Pixel) çerezleri yalnızca çerez bildiriminde onay vermeniz hâlinde çalışır. Kapattığınız duyuruların tekrar gösterilmemesi gibi küçük tercihler tarayıcınızın yerel depolamasında saklanır. Ayrıntılar ve tercihlerinizi değiştirme yolu için Çerez Politikası'nı inceleyin.
6. Veri Güvenliği ve Saklama
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur (şifrelerin geri döndürülemez biçimde saklanması, şifreli bağlantı (HTTPS), yönetim paneline yetkili erişim gibi). Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri kadar saklanır; bu süreler sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla hesabınıza bağlı veriler silinir veya anonimleştirilir.
7. Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı tarafları öğrenme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.
8. Değişiklikler
Bu politika, hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında yer alır.
9. İletişim
Gizlilikle ilgili tüm soru ve talepleriniz için: destek@avlutr.com